Режим работы:
Телефон для заказов, c 9 до 18 часов.
8 988 330-20-20
Справочная служба.
8 988 330-10-10
Оптовый отдел
Интернет-магазин выполняет доставку любого товара своей собственной Службой доставки.
ДОСТАВКА ТОВАРА - Доставка оплаченного товара осуществляется в течение 1-2 рабочих дней при условии наличия товара. С момента, как обработанный заказ поступил в службу доставки и с заказчиком налажена предварительная телефонная или электронная связь (без учета праздничных и выходных дней), в случае оплаты по безналичному расчету - с момента поступления средств на наш счет.
- Если позиция заказная, то срок доставки обсуждается с менеджерами.
- Доставка осуществляется в соответствии с графиком согласованным с клиентом.
- Доставка заказа осуществляется до подъезда.
- Стоимость доставки зависит от города и района, ее стоимость можно уточнить связавшись с менеджерами.
ВОЗВРАТ И ОБМЕН – Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплекции. Если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, упаковка, а так же имеется товарный или кассовый чек. (Статья 25,п.1, «Закон о защите прав потребителя»).
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержден Правительством РФ от 19.01.1998г. №55.
- Оформление возврата денежных сумм осуществляется в течение 3 дней при наличии:
- Кассового или товарного чека;
- Заявления на возврат денежной суммы;
- Паспорта (для заполнения унифицированной формы № КО – 2, утвержденной постановлением Госкомстата России от 18.08.1998г. №88)Все претензии по качеству керамической плитки и керамогранита принимаются Продавцом до укладки товара.